Conta de luz da Enel chega no valor de R$ 10 mil e assusta família de Duque de Caxias

Uma família de quatro pessoas que reside em Duque de Caxias, na Baixada Fluminense, ficou incrédula ao receber a cobrança da Enel referente ...


Uma família de quatro pessoas que reside em Duque de Caxias, na Baixada Fluminense, ficou incrédula ao receber a cobrança da Enel referente ao mês de fevereiro. A conta veio no valor de R$ 10 mil. A empresa é responsável pela geração e distribuição de energia elétrica e pela distribuição de gás natural.


Pega de surpresa, Adriana de Rezende, conta que a família mudou radicalmente o consumo de energia depois dos constantes aumentos. "Eu pagava mais ou menos uns R$ 200. Em setembro, a conta passou para pouco mais de R$ 400, um aumento de mais de 100%. Quando já tinha levado um susto com a de R$ 400, veio uma cobrança de R$ 800, e no mês seguinte a gente recebeu uma de R$ 1.500. Em fevereiro, veio a conta de R$ 10 mil", informou a professora.


Mas mesmo assim, apesar de todo o esforço, as contas continuaram chegando com valores exorbitantes. A família decidiu, então, entrar na Justiça contra a Enel depois de tentar contatar a empresa inúmeras vezes, todas sem solução. "A gente evitou chegar no processo com advogado porque somos pobres e não temos esse recurso. Eu tenho uma quantidade absurda de números de protocolo, justamente porque eu já liguei para lá muitas e muitas vezes", contou o também professor Ricardo Pinto.


A Enel se pronunciou sobre o caso através de sua diretora de mercado no Rio.

"Foi uma falha pontual nossa. A gente já está providenciando o refaturamento. A gente vai entrar em contato com ela pra resolver", informou Ana Teresa Raposo.


Por Notícias de Duque de Caxias 

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Conta de luz da Enel chega no valor de R$ 10 mil e assusta família de Duque de Caxias
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